Con base en las oportunidades de mejora identificadas, rediseñamos los procesos de negocio de nuestros clientes para capitalizar los beneficios potenciales que fueron identificados previamente. Este rediseño integra:
•    Procedimientos
•    Estructuras de organización
•    Empleo de tecnología
•    Capacitación del personal
De esta forma se asegura el alineamiento estratégico de los procesos de negocio.